На горизонте — ваша новая работа

Обновили программу «Я в поиске новой работы»: научитесь искать подходящую работу по амбициям, деньгам и перспективам под присмотром консультанта.

Выбрать формат
Конфликт в коллективе: как разрешить — стратегии и план

Конфликт в коллективе: причины, типы и стратегии решения

Конфликты в коллективе неизбежны, но разрушительными их делает не сам факт столкновения, а неправильная реакция. Понимание природы конфликта, его типа и динамики позволяет перевести ситуацию из деструктивной в продуктивную.

Ниже разберём пять типов конфликтов на работе, их корневые причины и пошаговые стратегии выхода из каждого.

У вас три варианта

Терпеть и ждать, что само пройдёт

Статистика безжалостна: хронические конфликты в коллективах не разрешаются сами. Они либо нарастают, либо переходят в холодную фазу — когда официально всё нормально, но реально работать невозможно. Год потерян, здоровье подорвано, карьера стоит на месте.

🔄

Пожаловаться в HR

Это не всегда плохой вариант — но часто разочаровывающий. HR защищает интересы компании, а не сотрудника. Если конфликт «неудобный», его могут просто замять. Без стратегии этот шаг часто приводит к ещё более уязвимой позиции.

Разобрать ситуацию с экспертом

Один час с карьерным консультантом даёт то, что невозможно получить изнутри ситуации: объективный взгляд, понимание реальных расстановок сил, стратегию с конкретными шагами. И — главное — ответ на вопрос, который действительно важен: что делать прямо сейчас, чтобы через полгода ваша карьера шла вперёд, а не в стену.

Отзывы клиентов

«Я при каждом общении с работодателями теперь сверяюсь с отчётом, который мне выдали консультанты! Стало в разы проще фильтровать неподходящие компании. Начал ценить себя и свой опыт и не соглашаться на что предложат!»

«Очень чётко сформулировали список компаний, которые стоит рассмотреть, дали методику оцифровки и презентации достижений. На основе анализа рынка показали зарплатную вилку для позиции. Точно стоило времени и денег.»

«Построение карьерной траектории, анализ рынка труда, сбор рекомендаций, обратная связь по прохождению собеседования — это целая наука, и здорово, когда можно привлечь эксперта высокого класса!»

«Завершила карьерный check-up с Викторией, обсудили опыт, подготовили резюме, выявили сильные/слабые стороны. В ходе прохождения уже нашла новую работу.»

Часто задаваемые вопросы

Я не хочу увольняться. Вы поможете остаться и решить конфликт — или будете уговаривать уйти?

Мы не продаём ни одно решение. Задача консультанта — разобраться в вашей конкретной ситуации и честно показать все варианты с их реальными плюсами и минусами. Если есть шанс решить конфликт и остаться — мы его найдём. Если ситуация деструктивна — скажем прямо.

Конфликт на работе с коллегой, который дружит с руководителем. Это вообще решаемо?

Да, но стратегия здесь другая. Важно понять: какова реальная степень влияния этого коллеги, есть ли у вас союзники на более высоком уровне, и каков риск открытого противостояния. Это именно то, что разбирается на консультации — без домыслов, с опорой на факты вашей ситуации.

Как разрешить конфликт в коллективе, если вовлечена вся команда и никто не хочет диалога?

Если вся команда против вас — это уже не конфликт, а системная ситуация. Здесь важно оценить: это результат целенаправленной кампании или органически сложившейся динамики? В первом случае у вас есть рычаги. Во втором — возможно, стоит сфокусироваться на выходе с хорошим позиционированием.

Я руководитель. У меня конфликт между двумя сотрудниками, который парализует команду. Вы работаете с такими запросами?

Да. Это один из самых частых запросов от руководителей. Разберём ситуацию, определим тип конфликта, составим план: как вести разговоры с каждой стороной, что зафиксировать письменно, как восстановить рабочую атмосферу.

Не могу найти общий язык с коллегами уже в третьей компании подряд. Это моя проблема?

Это важный сигнал — и не обязательно тот, который вы думаете. Иногда паттерн повторяется из-за специфики отраслей или типов компаний, куда вы попадаете. Иногда есть поведенческие триггеры, которые легко скорректировать. Иногда дело в профессиональной нише, которая вам не подходит. Консультация помогает разобраться — без самобичевания и без шаблонных ответов.

Чем эта консультация отличается от разговора с психологом или HR?

Психолог работает с эмоциями и внутренними состояниями — это важно, но это не карьерная стратегия. HR в компании защищает интересы работодателя. Карьерный консультант смотрит на вашу ситуацию с точки зрения рынка, карьерной логики и конкретных действий. Мы не лечим — мы помогаем принять решение и действовать.

Сколько времени занимает консультация и что будет после?

Основная встреча — 60 минут в Zoom. После неё вы получаете письменный фоллоу-ап: резюме разговора, список конкретных шагов и материалы под вашу задачу. Большинство клиентов говорят, что один час даёт больше ясности, чем месяцы самостоятельных размышлений.

Записаться на карьерную консультацию
Ваш вопрос решат карьерные консультанты
Наши лучшие эксперты с экспертизой в 40+ индустриях
Старший карьерный консультант
Юлия Полуносик
Сертифицированный профориентолог, владеет методикой оценки JobEQ, 10 лет опыта в HR на руководящих должностях (HRD), сертифицированный коуч.

Поможет ответить на вопрос «кем быть, когда уже вырос», упаковать экспертизу, разработать карьерную стратегию, ведет коучинг-сессии, работает с метапрограммами для выявления сильных сторон и опоры в карьерном развитии.
Анастасия Маслянникова
13+ лет опыта в HR в международной компании. Провела десятки тысяч собеседований, ассессментов, создавала сотни ИПР. Экспертиза в IT, ритейл, e-com, производство, образование.

Решает задачи по формированию позиционирования с учётом долгосрочных карьерных целей, готовит к интервью, разрабатывает стратегии выхода на рынок, помогает упаковать опыт для новой роли/level-up, развития проф. бренда. Создает поддерживающую атмосферу в процессе работы.
Карьерный консультант
Виктория Полякова
17+ лет опыта в HR на руководящих ролях (Ancor, MARS, Raiffeisen bank, Adidas и другие) и 7+ лет в консалтинге. Сертифицированный тренер Hogan, широкий нетворк в крупных компаниях рынка труда.

Поможет с выстраиванием карьерного трека в компаниях в РФ и за рубежом, оценить компетенции, разработать позиционирование и натренировать самопрезентацию.
Карьерный консультант
Придумывает все наполнение наших продуктов, чтобы они приносили максимум пользы клиентам.

Каждый год консультирует 300+ крутых профессионалов из самых разных индустрий: помогает найти смысл в своей работе, расти в ролях и доходе, быстро искать работу по душе, не «засиживаться» на одном месте.
Старший консультант, программный директор
Евгения Галактионова
Дипломированный психолог. Имеет кросс-функциональный опыт работы руководителем отдела персонала. Уникальный опыт карьерного консультирования и трудоустройства в совместном проекте Министерства образования РФ и Московской школы управления СКОЛКОВО (за 2 года участия в проекте трудоустроила 174 человека из сфер: IT, образование, медицина, инженерия, соц. сфера).

Провела тысячи собеседований и сотни карьерных консультаций; «упаковала» тысячи резюме. Помогает людям осуществлять их профессиональные стремления.

Карьерный консультант
Анна Любушкина
Помочь с решением?

Нажмите эту кнопку, чтобы задать вопросы, поделиться рабочими переживаниями и узнать, точно ли вам подойдет продукт. Это конфиденциально и бесплатно